Gamme C — TPE/PME. Formations conçues pour une équipe entière (dirigeant + fonctions support). Angle productivité, ROI mesurable à 30-60 jours. Aucun prérequis technique.
Pour qui ?
TPE et PME de 10 à 250 salariés qui veulent tirer un bénéfice concret de l'IA générative sans transformer leur organisation. Dirigeant, DAF, RH / Office Manager, marketing / com, commercial, assistance et production. Aucun prérequis. Chaque stagiaire vient avec 3 tâches concrètes de son quotidien à optimiser.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les capacités et limites de l'IA générative moderne (Claude, ChatGPT, Gemini) sans confusion ni fantasme.
- Utiliser un assistant IA pour les tâches bureau du quotidien : mails, comptes-rendus, propositions, synthèses, recherche.
- Rédiger des prompts clairs, structurés, adaptés à son métier.
- Exploiter fichiers, images et documents dans une conversation IA.
- Éviter les pièges : hallucinations, fuites de données, dépendance excessive.
- Mesurer le temps réel gagné sur les 4 semaines suivant la formation.
Programme du jour · 7 h effectives
9h00 – 10h30· Introduction + fondations
Comprendre l'IA générative sans jargon
- Tour de table, 3 tâches à optimiser par stagiaire
- Panorama IA générative 2026 : ce qu'elle sait / ne sait pas faire
- Les 4 grandes familles d'outils, choix de Claude comme chatbot de référence
- Démo live de 5 cas d'usage frappants + première requête libre
10h45 – 12h30· Prompting
L'art du prompt : parler efficacement à l'IA
- 5 règles d'or : contexte, tâche, format, contraintes, exemples
- Technique des « 4 questions » et prompt itératif
- Erreurs courantes des débutants
- Exercice 45 min sur sa 1ère tâche à optimiser + peer-review binôme
13h30 – 15h00· Cas d'usage bureau
Les 6 cas d'usage les plus rentables
- Rédiger un mail délicat en 30 secondes
- Compte-rendu de réunion à partir de notes brouillonnes
- Résumer un long PDF, contrat ou rapport en 5 lignes
- Proposition commerciale sur mesure, veille concurrentielle, relecture critique
Livrable · 6 prompts prêts à l'emploi personnalisés
15h15 – 16h30· Fichiers & documents
Utiliser fichiers, images et documents
- Attacher un fichier à Claude : PDF, DOCX, images, tableurs
- Analyse d'images : tableau, tableau blanc, note manuscrite
- Découpage de fichiers volumineux
- Exercice sur un document réel apporté par le stagiaire
16h30 – 17h00· Sécurité & plan d'action
Confidentialité, RGPD, hallucinations, plan d'action
- Ce qu'on ne met jamais dans un chatbot (RGPD, PI, mots de passe)
- Paramètres opt-out training et historique
- Détection et prévention des hallucinations
- Fiche « 3 tâches que je change dès demain » remplie par chacun
Livrable · Plan d'action personnel + compte Claude paramétré
Livrables & suivi
- Compte Claude fonctionnel et paramétré (opt-out training, historique géré).
- Plan d'action détaillé — 3 tâches à changer la semaine suivante.
- Canal Slack / Discord d'entraide entre stagiaires (30 jours).
- Session de suivi collective à J+30 (visio 1h) — retour d'expérience.
- Enquête ROI à J+60 — mesure du temps effectivement gagné, consolidée pour le dirigeant.
- Attestation de fin de formation à chaque stagiaire.
Tarifs
- Session standard 5-10 personnes · 1 800 – 2 400 € HT
- Déplacement au-delà de 200 km depuis Saint-Malo · 350 € forfait ou frais réels
Lieux
Gamme C — TPE/PME. Programme de passage à l'échelle : de l'assistant ponctuel à l'agent qui exécute des processus complets. Chaque stagiaire repart avec un agent opérationnel dans son entreprise.
Pour qui ?
Équipes déjà initiées à l'IA (au moins 3 mois d'usage hebdomadaire de Claude / ChatGPT, ou passage préalable par C1). Chaque stagiaire vient avec un processus interne à automatiser identifié via questionnaire préparatoire 2 semaines avant la session.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer usage ponctuel (chatbot) et usage systémique (agent).
- Cartographier un processus métier et identifier les étapes automatisables.
- Concevoir un premier agent multi-étapes (Zapier, n8n, Claude Projects + MCP).
- Exploiter les intégrations natives : Google Workspace, Microsoft 365, CRM, facturation.
- Mesurer le ROI d'un agent (temps, qualité, réduction d'erreurs).
- Anticiper les risques : dérive du prompt, boucles infinies, coûts cachés, dépendance fournisseur.
- Repartir avec un agent opérationnel prêt à être déployé en semaine 2.
Programme · Journée 1 — Comprendre et concevoir
J1 · 9h30 – 11h00
De l'assistant à l'agent : qu'est-ce qui change ?
- Mode assistant vs mode agent : anatomie d'un agent
- 5 exemples d'agents concrets tournant en PME françaises en 2026
- Exercice : identifier 3 processus candidats dans son entreprise
J1 · 11h15 – 12h30
Cartographier un processus pour l'automatiser
- Méthode « BPMN light » : dessin d'un processus en 5 minutes
- Étapes automatisables vs étapes humaines, principe du human-in-the-loop
- Cartographie du processus à automatiser + peer-review binôme
J1 · 13h30 – 15h00
Panorama des outils d'automatisation IA
- No-code générique : Zapier + AI Actions, Make, n8n
- Fonctions natives LLM : Claude Projects + MCP, ChatGPT Assistants, Gemini Extensions
- Plateformes spécialisées : CrewAI, LangChain, AutoGen
- Démo live : construction d'un mini-agent Zapier de bout en bout
J1 · 15h15 – 16h30
Premier agent : concevoir sur papier
- Prompt système d'agent : objectif, contexte, outils, règles
- Garde-fous : limite d'actions, validation humaine, log des décisions
- Exercice 60 min : conception complète de son agent sur papier
Devoir maison J1 → J2 · Configurer le compte outil, rassembler les accès, avancer l'agent à 30 % (session visio 1h à J1+7 facultative)
Programme · Journée 2 — Construire et déployer
J2 · 9h30 – 12h30
Construction en atelier accompagné
- Atelier de production : le formateur circule et débloque chacun
- Prompt système, choix des outils, tests bout-en-bout, garde-fous, documentation
J2 · 13h30 – 16h00
Point collectif + finalisation
- Chaque stagiaire présente son agent en 3 minutes
- Approfondissement collectif sur patterns récurrents
- Finalisation + 3 tests bout-en-bout avec données réelles
- Configuration monitoring, alertes, limites de sécurité
J2 · 16h15 – 17h00
Mesurer le ROI et démarrer la maintenance
- Compteur d'actions, temps humain économisé, taux d'erreur
- Maintenance d'un agent : ce qui casse, quand, comment corriger
- Piège des évolutions silencieuses d'API
Livrable · Agent opérationnel déployé + documentation technique + plan de mesure ROI J+30 / J+90
Livrables & suivi
- Un agent opérationnel déployé dans l'environnement de travail du stagiaire.
- Compte Zapier ou Claude Pro configuré (à charge du client).
- Documentation technique de l'agent (finalisée pendant J2).
- Session de suivi collective à J+30 (visio 1h30) — résolution des bugs identifiés en prod.
- Session individuelle à J+90 (30 min par stagiaire) — bilan et optimisation.
- Enquête ROI à J+90 consolidée pour le dirigeant.
Tarifs
- Session standard 5-8 personnes · 3 500 – 4 500 € HT
- Déplacement au-delà de 200 km · 350 € forfait ou frais réels par voyage
- Coûts d'outils tiers non inclus : Zapier (0-50 €/mois), Claude Pro (20 €/mois/pers.), autres selon architecture retenue.
Format
2 journées de 7 h effectives, espacées d'environ 2 semaines. Groupe 5-8 personnes maximum. Présentiel dans les locaux du client de préférence. Session intermédiaire 1h en visio à J1+7 facultative.
Lieux
Gamme C — TPE/PME · positionnement particulier. Journée de formation-conseil. À la fin, le client repart avec une note de décision go / no-go argumentée sur son propre cas RAG + MCP. Le formateur est payé pour donner un avis franc, y compris négatif.
Pour qui ?
Entreprises qui ont dépassé le stade du chatbot ponctuel et se demandent : « Est-ce que ça vaut le coup de brancher l'IA sur nos données ? ». Groupe mixte dirigeant + IT obligatoire (DAF et responsables métier recommandés). Questionnaire préparatoire envoyé 2 semaines avant à la personne pilote.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les 3 modes d'usage : chatbot ponctuel, RAG, agent connecté (MCP).
- Comprendre le RAG en langage non technique : briques, forces, limites, pièges.
- Comprendre le rôle du protocole MCP pour connecter l'IA aux systèmes existants.
- Identifier les cas d'usage RAG / MCP pertinents dans son propre contexte.
- Estimer l'ordre de grandeur coût / bénéfice d'un projet de ce type.
- Anticiper les enjeux : confidentialité, RGPD, sécurité, dépendance fournisseur, dette technique.
- Rédiger avec le formateur une note de décision go / no-go structurée.
Programme du jour · 7 h effectives
9h30 – 10h30· Cadre
Ce que fait l'IA générative aujourd'hui : les 3 modes
- Mode 1 : chatbot ponctuel (Claude, ChatGPT)
- Mode 2 : RAG — l'IA branchée sur vos documents
- Mode 3 : agent connecté (MCP) — l'IA branchée sur vos systèmes
- Démo live comparative : même question, 3 modes
10h45 – 12h30· Concepts
Comprendre le RAG en profondeur
- Anatomie en 5 briques : documents, chunking, base vectorielle, retrieval, génération
- 5 idées reçues démontées (« le RAG hallucine moins », « il suffit de mettre tous nos docs dedans »...)
- Démo approfondie avec questions pièges
- Exercice : chaque participant liste 3 questions que ses collaborateurs posent régulièrement
13h30 – 14h30· Connectivité
Comprendre MCP et la connexion aux systèmes
- Le Model Context Protocol : analogie USB, standard universel
- Panorama des serveurs MCP en 2026 : Google Drive, Gmail, Slack, GitHub, Notion, Salesforce, HubSpot, PostgreSQL, Legifrance, Sentry, ServiceNow...
- Ce que ça change concrètement pour une PME
- Démo live : lire un mail, extraire, créer une fiche CRM via MCP
14h30 – 16h00· Atelier — cœur de la journée
Évaluer les cas d'usage de VOTRE entreprise
- Grille d'évaluation en 5 questions par cas d'usage
- Exercice binôme 60 min : 3-5 cas RAG + 2-3 cas MCP évalués par participant
- Sélection du meilleur candidat par équipe
- Débriefing collectif challengé par le formateur
16h15 – 17h00· Décision
Construction de la note de décision
- Cas d'usage retenu, mode(s) IA proposé(s), bénéfices attendus
- Coûts estimés : investissement initial, récurrents, accompagnement
- Ordre de grandeur budgétaire (fourchette 12 et 36 mois)
- Risques, prérequis, recommandation finale go / no-go / pilote / reporter
Livrable · Note de décision argumentée personnalisée + plan d'action à 15 jours
Livrables & suivi
- Note de décision go / no-go argumentée, co-rédigée pendant la journée, finalisée en session de suivi.
- Liste des prérequis à valider avant lancement.
- Ordre de grandeur budgétaire réaliste (fourchette).
- Session de suivi individuelle à J+15 (visio 45 min avec la personne pilote) — finaliser la note.
- Session collective à J+45 facultative si pilote ou consultation fournisseurs lancé.
- Évaluation à froid J+90 sur l'impact réel de la note.
Tarifs
- Session standard 5-8 personnes · 2 500 – 3 500 € HT
- Suivi individuel additionnel · 350 € HT / heure
- Accompagnement « préparation d'appel d'offres RAG / MCP » 4-8 semaines · sur devis, à partir de 8 000 € HT
- Déplacement au-delà de 200 km · 350 € forfait ou frais réels
Tarif plus élevé que C1 car cette journée s'apparente autant à une prestation de conseil de décision qu'à une formation classique. Le livrable sert de base à des choix d'investissement typiquement 20 000 à 100 000 €.
Lieux
Présentiel obligatoire, dans les locaux du client de préférence. La densité conceptuelle rend la visio inefficace. — Saint-Malo, Rennes, France entière sur demande.
Gamme A — Grands comptes & management. Formations de gouvernance et de pilotage pour managers, Codir, DSI, PMO senior. Angle stratégie, pas productivité individuelle.
Pour qui ?
Managers de service, chefs de département confrontés au bruit ambiant sur l'IA générative. Cette journée leur donne les clés pour comprendre ce qu'est vraiment l'IA gen, identifier les cas d'usage pertinents dans leur périmètre, et piloter leur intégration sans se faire vendre n'importe quoi. Formation de discernement plus que d'utilisation.
Objectifs pédagogiques
- Expliquer avec un modèle mental simple ce qu'est un LLM sans jargon.
- Cartographier les cas d'usage IA dans son périmètre via matrice valeur / faisabilité.
- Décrypter le marché des outils IA, poser les bonnes questions à un fournisseur.
- Anticiper risques : hallucinations, dérive des coûts, dépendance, non-conformité RGPD / AI Act.
- Identifier les points de gouvernance à traiter avant de lancer un pilote.
- Prendre position argumentée sur un cas d'usage prioritaire avec plan d'action 90 jours.
Programme du jour · 7 h effectives
9h30 – 11h00· Modèle mental
Démystifier l'IA générative : le bon modèle mental
- Qu'est-ce qu'un LLM en langage courant, scaling laws sans math
- Ce que ça sait / ne sait pas faire de façon fiable
- Hallucination : pourquoi c'est structurel, pas un bug
- Chatbot public / assistant intégré / RAG / agent autonome
- Débat : croyances nuancées par la formation
11h15 – 12h30· Cartographie
Cartographier les cas d'usage dans son périmètre
- Matrice valeur / faisabilité appliquée à l'IA gen
- 15 cas d'usage récurrents par nature de service (support, commercial, technique, transverse)
- Exercice 45 min : chacun place 5-8 cas de son périmètre, peer-review
13h30 – 15h00· Marché
Décrypter le marché : ne pas se faire vendre n'importe quoi
- Panorama offres 2026 : Anthropic, OpenAI, Google, Microsoft, Mistral, Meta, DeepSeek
- Couches d'offres à ne pas confondre : modèle, assistant, plateforme, verticalisé, intégrateur
- 10 questions à poser à tout fournisseur (hébergement données, usage, sortie, SLA, mesure qualité...)
- Étude de cas : décryptage collectif d'une plaquette commerciale
15h15 – 16h30· Gouvernance & risques
Piloter un projet d'intégration IA
- Processus type : cadrage, POC, MVP, industrialisation, run
- Gouvernance minimale : qui décide, qui audite, qui mesure, qui autorise
- RGPD, AI Act (4 niveaux de risque), PI, secret des affaires
- Mesure du ROI d'un projet IA : indicateurs à définir avant, pas après
16h30 – 17h00· Plan d'action
Atelier final et plan d'action
- 1 cas d'usage prioritaire par participant
- Fiche : besoin, résultat chiffré, prérequis, 3 étapes J+15/J+30/J+60, 3 questions hiérarchie / DSI
- Partage et feedback groupe + formateur
Livrable · Matrice valeur / faisabilité personnelle + fiche de plan d'action à 90 jours
Livrables & suivi
- Matrice valeur / faisabilité personnelle remplie sur le périmètre du manager.
- Fiche de plan d'action à 90 jours pour le cas prioritaire.
- Canal d'échange stagiaires animé 60 jours.
- Session de suivi collective à J+45 (visio 1h30) — avancement des plans, résolution des blocages.
- Enquête d'impact à J+90 — décisions prises ou reportées, gains obtenus, consolidé pour le sponsor.
Tarifs
- Session standard 8-15 personnes vente directe · 3 000 – 4 000 € HT
- Sous-traitance pour organisme de formation · 900 – 1 100 € / journée d'animation
- Version personnalisée sectorielle (industrie, santé, banque...) · +800 – 1 500 €
- Déplacement au-delà de 200 km · 350 € forfait ou frais réels
Format
1 journée de 7 h effectives. 8 à 15 participants d'un même niveau hiérarchique. Présentiel de préférence — le distanciel synchrone est possible mais dégrade les débats en petits groupes.
Gamme A — séminaire stratégique de codirection. Ce n'est pas une formation classique : c'est un atelier fermé qui produit une feuille de route IA 12 mois co-construite, signée par le comité en fin de journée. Le sponsor est le dirigeant.
Pour qui ?
Codir, Comex, DSI, DTX. Présence du dirigeant obligatoire sans possibilité de délégation. 5 à 12 participants max. Sans sponsor présent, l'atelier ne peut pas produire ses livrables décisionnels.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la journée, le comité dispose collectivement de :
- Un diagnostic partagé du niveau de maturité IA de l'organisation.
- Un portefeuille priorisé de 5 à 10 cas d'usage IA identifiés dans les métiers.
- Un choix argumenté du modèle de gouvernance IA (centralisé, distribué, hybride).
- Un cadre éthique et de conformité posé (AI Act, RGPD, secret des affaires, PI).
- Une feuille de route 12 mois avec pilotes, scale-up, budgets, KPI et jalons.
- Un consensus interne pour lancer les premiers pilotes dans les 30 jours.
Préparation en amont — indispensable
Le formateur mène 3 à 5 entretiens individuels de 30-45 min avec les membres clés du comité pour cartographier le contexte, les enjeux implicites et les points de tension. La restitution ouvre la journée.
Programme du jour · séminaire fermé
9h00 – 9h30· Cadrage
Accueil et cadrage des enjeux
- Restitution de la cartographie initiale des tensions et convergences détectées
- Rappel du livrable et de ses limites : consensus stratégique à 12 mois
9h30 – 11h00· Diagnostic
Diagnostic de maturité IA de l'organisation
- Grille en 6 axes : process, données, compétences, culture, infrastructure, gouvernance
- Positionnement collectif 1-5 avec débat contradictoire
- Identification des 2-3 axes vraiment bloquants
11h15 – 12h30· Cas d'usage
Identification et priorisation des cas d'usage
- Collecte structurée : 3 cas majeurs par directeur métier avec estimation grossière de valeur
- Consolidation / déduplication : 25-40 cas ramenés à 15-20
- Positionnement matrice valeur / faisabilité, sélection collective de 5-10 prioritaires
13h30 – 14h30· Gouvernance
Choix du modèle de gouvernance IA
- Modèle centralisé (Center of Excellence) — avantages / inconvénients
- Modèle distribué — proximité métier vs incohérences
- Modèle hybride — équilibre / complexité de coordination
- Décision de comité (peut rester ouverte si vrai désaccord)
14h30 – 15h30· Conformité
Cadre éthique et conformité
- AI Act européen : 4 niveaux de risque, obligations documentaires par catégorie
- RGPD : bases légales, DPO à impliquer
- PI, secret des affaires, contrats fournisseurs
- Décision : le comité pose ses lignes rouges IA
15h45 – 17h00· Feuille de route
Construction de la feuille de route 12 mois
- Phase 1 (mois 1-3) — pilotes contrôlés (2-4 cas d'usage)
- Phase 2 (mois 4-9) — extension, arrêt propre des échecs
- Phase 3 (mois 10-12) — industrialisation, transfert de compétence, ROI global
- Par cas retenu : sponsor exécutif, enveloppe budgétaire, KPI chiffrés, jalons trimestriels
- Validation ligne par ligne, signature du comité en fin d'atelier
Livrable · Feuille de route IA 12 mois signée + diagnostic maturité + portefeuille cas d'usage + choix gouvernance + lignes rouges
Livrables & suivi
- La feuille de route IA 12 mois personnalisée, validée en séance.
- Diagnostic de maturité, portefeuille priorisé, choix de gouvernance, lignes rouges éthiques.
- Point de calibrage à J+30 (visio 1h30 avec le sponsor) — ajustement de la feuille de route.
- Point trimestriel optionnel · 1 500 – 2 200 € HT — revue avancement, arbitrages nouveaux cas.
- Refonte de feuille de route à N+6 mois · 2 500 – 3 500 € HT.
- Attestation de fin de formation.
Tarifs
- Séminaire standard 5-12 personnes · 5 000 – 8 000 € HT
- Point trimestriel de suivi · 1 500 – 2 200 € HT
- Refonte feuille de route N+6 · 2 500 – 3 500 € HT
- Déplacement au-delà de 200 km · 350 € forfait ou frais réels
Tarif significativement plus élevé qu'A1 : préparation individuelle (3-5 entretiens + restitution) = 1,5 à 2 jours en plus de la journée d'animation. Format qui engage la responsabilité méthodologique du formateur sur un livrable stratégique.
Format & lieu
1 journée de 7 h effectives en séminaire fermé, sans interruption externe. Présentiel obligatoire — cet exercice ne se fait pas en visio. Locaux du client ou lieu neutre (résidence de séminaire) — le lieu neutre favorise le déblocage sur les sujets délicats.
Gamme A — pilotage IT. 2 journées pour outiller chefs de projet IT senior, PMO et directeurs de programme sur des méthodes de pilotage éprouvées sur des transformations de plusieurs millions d'euros. Capitalise sur l'expérience Capgemini (transformation SaaS PLM industrielle) et Product Owner Renault.
Pour qui ?
Chefs de projet IT senior, PMO, directeurs de programme, managers de transition. Minimum 3 ans d'expérience en pilotage de projet IT ou position de PMO. Cette formation n'est pas pour des débutants. Idéalement chaque participant vient avec un cas concret qu'il pilote ou s'apprête à piloter.
Objectifs pédagogiques
- Cadrer une transformation complexe : d'une intention diffuse à une stratégie actionnable en work packages.
- Découper un programme en WP cohérents et pilotables : architecture, priorités, déploiement, CI/CD, gouvernance, tests.
- Construire une roadmap réaliste avec budget et staffing, dépendances et blocages anticipés.
- Piloter en mode train (agile à l'échelle), coordonner architectes, concepteurs, coachs agiles, test managers, chefs de projet métier.
- Mettre en place gouvernance minimale : COPIL, COSUI, ArtSync, PI Planning, RACI, indicateurs, cadence.
- Anticiper et gérer les crises tout en maintenant le RUN.
- Communiquer efficacement avec les instances de direction.
Programme · Journée 1 — Cadrage et structuration
J1 · 9h30 – 11h00
Transformer une intention en stratégie actionnable
- Méthode de désambiguïsation en 5 questions (résultat mesurable, budget, non-négociables, renoncements, décideur)
- Note de cadrage : format, contenu, longueur, circuit de validation
- Étude de cas : note de cadrage réelle anonymisée d'une transformation SaaS PLM
J1 · 11h15 – 12h30
Découper en work packages
- Loi de Brooks, loi de Conway, loi des grands nombres
- Bonne granularité : autonome, mesurable, 3-8 personnes sur 3-6 mois
- Modèle en 8 WP appliqué à une transformation SaaS PLM (issu de l'expérience terrain)
- Exercice binôme : découpage en WP du cas de chaque participant
J1 · 13h30 – 15h00
Construire roadmap, budget et staffing cohérents
- T-Shirt Sizing pour estimer sans se noyer dans le détail
- Capacity planning simplifié : jours-homme réels par mois
- Séquencement : dépendances techniques, métiers, apprentissage, absorption du changement
- Budget : directs, infra, accompagnement, provision aléas 10-20 %
- Exercice individuel 45 min : 1ère mouture de roadmap sur cas propre
J1 · 15h15 – 17h00
Poser la gouvernance projet
- COPIL, COSUI, PI Planning, ArtSync, Management Review — rôles et cadence
- Matrice RACI : quand utile, quand piège
- Indicateurs : burn-up WP, tenue jalons, indice qualité, indice engagement équipe
- Cas pratique collectif 45 min : gouvernance construite en fictif sur un cas apporté
Programme · Journée 2 — Pilotage et situations difficiles
J2 · 9h30 – 11h00
Piloter en mode train agile à l'échelle
- Framework SAFe : trains, ART, PI, cérémonies clés
- Ce que SAFe apporte / ne résout pas
- Alternatives : LeSS, Nexus, approches maison hybrides
- Rôle du RTE
- Étude de cas : mise en place SAFe réelle sur programme PLM industriel
J2 · 11h15 – 12h30
Coordonner des équipes pluridisciplinaires
- Tensions typiques : architectes / concepteurs, dev / test, coachs agile / CP classiques, PO métier / tech, sous-traitants / internes
- Cartographie des acteurs et dynamiques implicites
- Facilitation en réunion multi-profils
- Management transverse sans lien hiérarchique
- Jeu de rôle 30 min sur cas de tension équipe apporté
J2 · 13h30 – 15h00
Anticiper et gérer les crises
- Typologie : périmètre, budget, qualité, humaine, politique
- Signaux précurseurs : glissement de jalons, tensions, silence sur points durs
- Protocole mode taskforce : basculer, structurer, sortir
- Communication de crise — règle des 3 R : reconnaître, restaurer, réparer
- Retour d'expérience formateur : 2-3 crises réelles vécues
J2 · 15h15 – 17h00
Maintenir le RUN pendant la transformation
- Règle d'or : jamais dégrader le RUN pour accélérer le BUILD
- Séparation équipes RUN vs équipes projet, rotation contrôlée
- Indicateurs RUN : SLA, incidents critiques, satisfaction, dette de support
- Bascule vers nouveau système : cohabitation, double-run, dépriorisation programmée
- Étude de cas : gestion RUN pendant transformation SaaS PLM
Livrable · Roadmap personnelle (1ère mouture) + plan d'anticipation des risques + 3 pratiques concrètes à appliquer sous 30 jours
Livrables & suivi
- Roadmap personnelle pour le programme piloté par chaque participant.
- Plan d'anticipation des risques.
- Canal Slack / Discord d'entraide entre stagiaires (60 jours).
- Session de suivi collective à J+45 (visio 1h30).
- Coaching individuel post-formation optionnel · 350 € HT / heure.
- Évaluation à froid à J+90 + attestation de fin de formation.
Tarifs
- Formation standard 8-12 personnes vente directe · 2 jours · 4 500 – 6 500 € HT
- Sous-traitance pour organisme de formation · 800 – 1 000 € / journée
- Version 1 journée condensée · 2 800 – 3 500 € HT (moins efficace, déconseillée)
- Coaching individuel post-formation · 350 € HT / heure
- Déplacement au-delà de 200 km · 350 € forfait ou frais réels
Format
2 jours consécutifs ou espacés d'une semaine (les deux fonctionnent). Groupe 8-12 participants, profils comparables (chefs de projet expérimentés). Présentiel de préférence. Mix théorie / retours d'expérience / cas pratiques (30/30/40).
Format sur-mesure. Les 6 programmes du catalogue sont standardisés. Des formats hybrides et personnalisés sont conçus sur demande pour répondre à un contexte sectoriel, une fonction précise, un parcours long, ou une co-animation avec un expert métier interne.
Cas typiques
- Focus sectoriel · BTP, agroalimentaire, services financiers, santé, cabinets d'avocats, industrie...
- Focus fonction · RH uniquement, achats uniquement, direction financière uniquement...
- Distanciel synchrone · visio, moins recommandé mais possible pour certains programmes.
- Co-animation · avec un expert métier du client.
- Parcours long · 4 à 6 mois combinant plusieurs programmes (ex. A1 → A2 → suivi trimestriel).
- Formation de formateurs · un référent interne, capable de propager après la session.
Comment ça marche
Étape 1· Pré-entretien · 45 min offert
Cadrer besoins et publics
- Effectif, profils, niveau IA actuel
- Cas métier prioritaires (max 5)
- Contraintes RGPD / stack / calendrier
Livrable · Note de cadrage + devis sous 48 h
Étape 2· Design pédagogique · 3 à 5 jours
Construction du programme
- Sélection de modules base parmi C1-C3, A1-A3
- Ajout de contenus custom sur cas réels du client
- Choix des livrables cibles
Livrable · Syllabus signé + slide-deck maquette
Étape 3· Session · 1 à 5 jours
Formation sur site
- Présentiel en Bretagne ou France entière (distanciel possible)
- 70 % de pratique sur les cas du client
- Restitution + Q&A dirigeants en clôture
Livrable · Kit prompts métier + charte IA + plan 30/60/90
Étape 4· Suivi · 30 à 90 jours selon programme
Ancrage post-formation
- Session visio 90 min offerte, revue des blocages terrain
- Ajustement templates si besoin
- Enquête ROI consolidée pour le sponsor
Livrable · Note de suivi + prochaines étapes
Cadre & prix
Base tarifaire indicative · 2 800 à 3 500 € HT / jour selon complexité du design pédagogique et présence de contenus techniques. Certains formats stratégiques (type A2 personnalisé) démarrent plus haut. Devis ferme après pré-entretien de 45 minutes offert.
Syllabus PDF
Version complète avec objectifs pédagogiques, méthode d'évaluation, prérequis, moyens matériels — disponible pour chacun des 6 programmes standardisés.
↓ Demander les syllabus PDFModalités commerciales
- Convention de formation systématique — objectifs, durée, dates, tarifs, obligations réciproques.
- Acompte 30 % à la signature, solde à réception de facture à 30 jours.
- Annulation · > 15 j remboursement intégral · 15-7 j 50 % acompte conservé · < 7 j 100 % acompte conservé.
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